1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.cumbria.fr (ci-après « le Site ») de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Le Site s’engage à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et la loi Informatique et Libertés.
2. Données collectées
Lors de la navigation sur le Site ou de l’utilisation de ses services, les informations suivantes peuvent être collectées :
Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone (lors d’un formulaire de contact, inscription, etc.)
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de consultation
Données liées aux cookies et traceurs (voir section 6).
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
Répondre aux demandes effectuées via les formulaires de contact
Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du Site
Améliorer l’expérience utilisateur et personnaliser les contenus
Respecter les obligations légales et réglementaires.
4. Destinataires des données
Les données personnelles sont uniquement accessibles par les personnes habilitées au sein de CUMBRIA SARL.
Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers, sauf obligation légale ou partenaire technique nécessaire au fonctionnement du Site (exemple : hébergeur, prestataire d’emailing).
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pour une durée maximale de :
3 ans à compter du dernier contact pour les données de contact
13 mois pour les cookies et données de navigation
La durée légale applicable pour les obligations administratives ou fiscales.
6. Cookies et traceurs
Le Site utilise des cookies afin d’améliorer la navigation et mesurer l’audience.
L’utilisateur peut gérer ou désactiver les cookies en paramétrant son navigateur.
Un bandeau d’information permet également d’accepter ou refuser l’utilisation des cookies lors de la première visite.
7. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
Droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données
Droit d’opposition et de limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer son consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, il suffit d’envoyer une demande à : cumbria@hotmail.fr.
L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
8. Sécurité des données
Le Site met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre toute perte, destruction, altération ou accès non autorisé.
9. Modifications de la politique de confidentialité
La présente politique peut être mise à jour à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification importante.